Política de privacidad
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Última actualización: 1 de junio de 2026
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Cómo utilizamos tu información
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Cómo compartimos tu información
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Shopify
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Tu información puede almacenarse en los servidores, bases de datos y aplicaciones de Shopify.
Para obtener más información, puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.
Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de la última actualización.
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