Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 1 de junio de 2026

Gracias por comprar en Nyvolta.

Nuestro objetivo es preparar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que puedas recibirlo cuanto antes.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 a 4 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En temporadas de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Tiempo estimado de entrega

6 a 8 días hábiles.

Los tiempos de entrega son únicamente estimados y pueden variar dependiendo de tu ubicación, procesos aduanales, condiciones climáticas, retrasos por parte de la empresa de mensajería u otros factores fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.

La información de rastreo puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.

Costo de envío

Actualmente ofrecemos Envío Gratis con Rastreo en todos los pedidos.

En caso de que las autoridades de tu país apliquen impuestos, aranceles o cargos de importación, estos podrán ser responsabilidad del cliente.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, Nyvolta no puede garantizar una fecha exacta de entrega.

No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, procesos aduanales, condiciones climáticas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío al momento de realizar su compra.

Si la dirección proporcionada es incorrecta y el pedido ya fue procesado o enviado, es posible que no podamos modificarla o redirigir el envío.

Pedidos perdidos, robados o dañados

Si tu pedido llega dañado, parece haberse extraviado durante el envío o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, contáctanos en:

Correo electrónico: infonyvolta@gmail.com

Trabajaremos junto con la empresa de mensajería para investigar lo ocurrido y ayudarte a encontrar la mejor solución.

Contáctanos

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