Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 1 de junio de 2026
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Nuestro objetivo es preparar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que puedas recibirlo cuanto antes.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 4 días hábiles después de que se haya confirmado el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Durante periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Tiempo estimado de entrega
6 a 8 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de tu ubicación, procedimientos aduaneros, condiciones climáticas, retrasos de la empresa de transporte u otros factores fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.
Costo de envío
Actualmente ofrecemos envío gratis con seguimiento en todos los pedidos.
Si las autoridades correspondientes aplican impuestos, aranceles aduaneros o cargos de importación, estos podrán ser responsabilidad del cliente.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados de entrega, Nyvolta no puede garantizar una fecha exacta de entrega.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por las empresas de transporte, procedimientos aduaneros, condiciones climáticas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Información de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta al realizar su pedido.
Si la dirección proporcionada es incorrecta y el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos modificar la dirección ni redirigir el envío.
Pedidos perdidos, robados o dañados
Si tu pedido llega dañado, parece haberse perdido durante el envío o no ha sido entregado dentro del plazo estimado, contáctanos en:
Correo electrónico: infonyvolta@gmail.com
Trabajaremos con la empresa de transporte para investigar el problema y ayudarte a encontrar la mejor solución posible.
Contáctanos
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Correo electrónico: infonyvolta@gmail.com